Cook-Key: Como resolver o erro C800 sem ter de comprar uma nova.
ACTUALIZAÇÃO: Neste momento a marca está a proceder à substituição da chave gratuitamente. Caso contrário, pode sempre recorrer ao livro de reclamações.
O erro C800 ocorre normalmente porque a memória USB interna do Cook-Key avariou e precisa de ser substituída.
Este procedimento deve ser realizado apenas se o Cook-Key já não estiver dentro do período de garantia. Após a garantia, normalmente a marca não procede à reparação do dispositivo e a solução apresentada é a compra de um novo, que custa cerca de 129€.
Na prática, o problema costuma estar apenas na memória USB interna. A sua substituição é relativamente simples e muito mais económica. A reparação pode ficar por cerca de 8€, dependendo da pen USB utilizada.
Em baixo encontram-se algumas fotografias dos principais passos do processo. Clique nas imagens para ver as notas explicativas.
No meu caso fiz um pequeno corte na caixa do Cook-Key porque inicialmente pensei utilizar uma pen USB mais comprida. No entanto, acabei por optar por uma pen mais pequena, pelo que provavelmente não será necessário fazer qualquer corte.
Depois da substituição, a sincronização acabou por ficar mais rápida, uma vez que a nova memória USB é mais rápida do que a original.
Custo da reparação: cerca de 8€ — poupança aproximada de 120€.
Vídeo 1:
Tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=-nP7rHi3i_4
Pen USB utilizada: https://www.radiopopular.pt/produto/memoria-usb-integral-16gb-fusion-3-0
Aplicação utilizada: https://www.osforensics.com/tools/write-usb-images.html
Vídeo 2:
Tradução das instruções presentes na descrição do vídeo:
- Faça download do ImageUSB (https://www.osforensics.com/tools/write-usb-images.html).
- Extraia o conteúdo do ficheiro e execute o programa imageUSB.exe.
- Insira a pen USB original do Cook-Key no computador. Se surgir uma mensagem a pedir para formatar o disco, cancele essa operação.
- No programa, clique em Refresh Drives para atualizar a lista de dispositivos USB.
- Selecione a pen USB original do Cook-Key.
- Escolha a opção Create image from USB drive.
- Defina o local onde pretende guardar a imagem da pen (por exemplo: usb_cookie.bin).
- Clique em Create para iniciar a cópia da imagem.
- Após terminar, remova a pen USB original com segurança.
- Insira uma nova pen USB no computador.
- Atualize novamente a lista de dispositivos no programa.
- Selecione a nova pen USB.
- Escolha a opção Write image to USB drive.
- Selecione o ficheiro usb_cookie.bin.
- Clique em Write para gravar a imagem na nova pen USB.
Isenção de responsabilidade: A execução deste procedimento é da responsabilidade de cada utilizador. Recomenda-se que apenas seja realizado por quem tenha algum conhecimento técnico e apenas quando o Cook-Key já não estiver dentro do período de garantia.
boas tarde.
Tenho a minha cookkey com esse problema, segui todos os passo mencionados acima para desmontar mas tenho um problema, a pen interna da cookkey esta corrompida e como está em RAW nao consigo fazer nada, nem formatar! Tenho uma Pen exactamente do mesmo tamanho da original mas de 64gb onde ja a testei e continuo com o erro c800 a minha questao é tenho de colocar la dentro os ficheiros da pen original? é que nao tenho acesso a ela, e se existe onde possa fazer download dos ficheiros necessarios.
obrigado pela ajuda.
siga as instruções da publicação, tem de fazer com a aplicação e como menciona no artigo, a pen da cookkey nao tem acesso a ela via pc como tem acesso as outras, a copia tem de ser feita exactamente como diz no artigo.
mas nem no programa dá! pede pera formatar ao seleccionar a pen nao podendo entrar e seleccionar os ficheiros a serem copiados!
quem diz para formatar é o windows e deve ignorar, pois a pen da cookkey nao tem formato windows e o windows diz que esta danificada, a aplicação para clonar a chave não diz isso, apenas diz para formatar a de destino, ja fiz umas 10 e sempre como manda o tutorial.
Até podia ter feito em 50, o programa não abre a pen…. É ignorado a mensagem de formatar e não abre a pen para copiar os ficheiros… O que eu quero saber é se existe algum tipo de clone de uma pen para eu copiar para a minha e poder ter a minha cookidoo de volta.
Se não o consegue fazer usando esse tutorial tente pesquisar pela net outro tutorial que funcione consigo. Esse tutorial nao é para copiar ficheiros, em lado nenhum no tutorial o diz, veja o video, é sim clonar a pen de uma para outra usando o programa como diz no tutorial em video. Pois essa pen esta num formato que nao podemos ter acesso a ficheiros, o programa apenas faz clonagem da pen no estado original dela, apenas cria uma imagem de backup e depois esse backup é reposto na nova pen. Veja o video, não sei porque quer ter acesso aos ficheiros, o video nao diz em lado nehum para aceder a ficheiros.